Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan dine personoplysninger indsamles, bruges og deles, når du besøger eller foretager et køb på brava-dk.com.

Personoplysninger, vi indsamler

Når du besøger hjemmesiden, indsamler vi automatisk bestemte oplysninger om din enhed. Dette omfatter oplysninger om din browser, din IP-adresse, din tidszone og visse cookies, der er installeret på din enhed.

Når du bruger hjemmesiden, indsamler vi også oplysninger om de enkelte sider og produkter, du ser på, hvilke hjemmesider eller søgeord der henviste dig til hjemmesiden, samt hvordan du interagerer med hjemmesiden.

Vi omtaler disse automatisk indsamlede oplysninger som "enhedsoplysninger".

Vi indsamler enhedsoplysninger ved hjælp af følgende teknologier:

"Cookies" er datafiler, der placeres på din enhed eller computer, og som ofte indeholder en anonym og unik identifikator. Du kan finde flere oplysninger om cookies og om, hvordan du deaktiverer dem, på http://www.allaboutcookies.org.

"Logfiler" registrerer handlinger, der udføres på hjemmesiden, og indsamler oplysninger såsom IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisningssider, exitsider samt dato og klokkeslæt.

"Websignaler", "tags" og "pixels" er elektroniske filer, der bruges til at registrere oplysninger om, hvordan du bruger hjemmesiden.

Når du foretager eller forsøger at foretage et køb gennem hjemmesiden, indsamler vi bestemte oplysninger fra dig. Dette omfatter navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger, herunder kreditkortnummer, e-mailadresse og telefonnummer.

Vi omtaler disse oplysninger som "bestillingsoplysninger".

Når vi bruger begrebet "personoplysninger" i denne privatlivspolitik, mener vi både enhedsoplysninger og bestillingsoplysninger.

Hvordan bruger vi dine personoplysninger?

Vi bruger normalt de bestillingsoplysninger, vi indsamler, til at behandle og gennemføre bestillinger, der er afgivet gennem hjemmesiden. Dette omfatter behandling af betalingsoplysninger, organisering af fragt samt udsendelse af fakturaer eller ordrebekræftelser.

Vi bruger også bestillingsoplysningerne til at kommunikere med dig, kontrollere bestillinger for mulig risiko eller svindel og, i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig oplysninger eller markedsføring om vores produkter og tjenester.

Vi bruger de enhedsoplysninger, vi indsamler, til at hjælpe os med at identificere mulig risiko og svindel, særligt ved hjælp af din IP-adresse.

Oplysningerne bruges også til at forbedre og optimere vores hjemmeside. Dette kan eksempelvis indebære udarbejdelse af analyser af, hvordan vores kunder bruger og interagerer med hjemmesiden, samt vurdering af resultaterne af vores markedsførings- og annoncekampagner.

Deling af dine personoplysninger

Vi deler dine personoplysninger med tredjeparter, der hjælper os med at bruge oplysningerne på de måder, der er beskrevet ovenfor.

Vi bruger eksempelvis Shopify til at drive vores webshop. Du kan læse mere om, hvordan Shopify behandler personoplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Vi bruger også Google Analytics til at forstå, hvordan vores kunder bruger hjemmesiden. Du kan læse mere om, hvordan Google behandler personoplysninger her: https://www.google.com/intl/no/policies/privacy/.

Du kan fravælge brugen af Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vi kan også dele dine personoplysninger for at overholde gældende love og regler, besvare en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger eller på anden måde beskytte vores rettigheder.

Adfærdsbaseret annoncering

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personoplysninger til at vise dig målrettede annoncer eller sende dig markedsføringskommunikation, som vi mener kan være relevant for dig.

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan målrettet annoncering fungerer, på Network Advertising Initiatives informationsside: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet annoncering ved at bruge følgende link:

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Du kan også fravælge visse af disse tjenester gennem Digital Advertising Alliances fravalgsportal: http://optout.aboutads.info/.

Do Not Track

Vær opmærksom på, at vi ikke ændrer hjemmesidens praksis for indsamling og brug af oplysninger, når vi modtager et "Do Not Track"-signal fra din browser.

Dine rettigheder

Hvis du er bosiddende i Europa, har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har gemt om dig. Du kan også anmode om, at dine personoplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet.

Hvis du ønsker at gøre brug af disse rettigheder, kan du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor.

Hvis du er bosiddende i Europa, behandler vi dine oplysninger for at opfylde aftaler, vi har indgået med dig, eksempelvis når du afgiver en bestilling gennem hjemmesiden. Vi kan også behandle oplysningerne for at varetage vores legitime forretningsinteresser som beskrevet ovenfor.

Vær opmærksom på, at dine oplysninger kan blive overført til lande uden for Europa, herunder Canada og USA.

Opbevaring af oplysninger

Når du afgiver en bestilling gennem hjemmesiden, opbevarer vi bestillingsoplysningerne i vores arkiver, indtil du beder os om at slette oplysningerne, medmindre vi er retligt forpligtede til at opbevare dem.

Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Dette kan blandt andet ske for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager.

Hjemmesiden er ikke beregnet til personer under 18 år.

Kontakt os

Hvis du ønsker flere oplysninger om, hvordan vi behandler personoplysninger, har spørgsmål eller ønsker at indgive en klage, kan du kontakte os på support@brava-no.com.